【战疫情 助经营】疫情加速线上业务,医药零售线上化
来源:网络 | 作者:zzq | 发布时间: 2020-02-27 | 757 次浏览 | 分享到:
2020年,新年伊始,一场新型冠状病毒2019-nCoV疫情整个中国。各地进入紧急状态,举国上下众志成城,共同抗击疫情。这次疫情不仅影响到每个人的生活、工作以及购买习惯,在延迟复工、多处“封城”情形之下,更是对各个行业都带来了不同程度的影响。其中,与生活密不可分的吃喝玩乐、衣食住行受到了较大影响。对于药企而言,既医药行业的主体、经济活动的参与者,也是防疫战线的支持者,在日常工作形态上,既要开展既定的工作,也要参与抗击病毒战斗。那么,药企会有什么影响?与疫情相关的包括口罩等耗材、药店、检测、相关预防药物、相关治疗药物等在短期内会得到正面影响,但随着疫情平复,短期的正面或者负面影响都会恢复到正常水平。

2020年,新年伊始,一场新型冠状病毒2019-nCoV疫情整个中国。各地进入紧急状态,举国上下众志成城,共同抗击疫情。这次疫情不仅影响到每个人的生活、工作以及购买习惯,在延迟复工、多处“封城”情形之下,更是对各个行业都带来了不同程度的影响。其中,与生活密不可分的吃喝玩乐、衣食住行受到了较大影响。对于药企而言,既医药行业的主体、经济活动的参与者,也是防疫战线的支持者,在日常工作形态上,既要开展既定的工作,也要参与抗击病毒战斗。那么,药企会有什么影响?与疫情相关的包括口罩等耗材、药店、检测、相关预防药物、相关治疗药物等在短期内会得到正面影响,但随着疫情平复,短期的正面或者负面影响都会恢复到正常水平。

但从这次抗击疫情的整体过程中看,我们也从中看到了一些未来对医药行业整体影响的因素。


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本次疫情防控措施包括事前防控、诊断、治疗三个方面。目前来看,医疗器械和生物制品相关板块或将受益。目前已有5家企业针对新型冠状病毒的检测产品获得国家药品监督管理局特殊审批通过。华大基因、达安基因等公司针对新型冠状病毒的检测试剂盒应急审批通过。万孚生物、透景生命、凯普生物、硕世生物、热景生物等企业均已完成研发,正在申报。迈瑞医疗、安图生物以及万孚生物等企业的体外诊断试剂需求量急速上升。因此,从长远的发展来看,医疗器械、基因检测、检测试剂、生物疫苗等细分行业将快速发展。


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本次疫情中,武汉红十字会针对疫情防护用品接收、保管饱受争议。志愿者们用手抄的方式录入单号、物资内容、捐赠方等信息,靠手工的作业造成了作业效率的严重低效。1月30日,一条九州通医药物流“接管”了武汉市红十字会物资管理,“2小时完成入库到出库全流程”信息,引发公众广泛关注。而九州通利用其专业的医药物流经验,完善的信息化系统,在一天之内,迅速在国博展览中心建立一个现代医药物流仓库。自1月31日正式进驻以来,仓库每天能收到一万多件捐赠物资,每两小时更新一次物资数量统计上报到武汉市防控指挥部。医药分销企业的信息化建设成果,在本次的捐赠物资接收和保管中大放异彩。因此,在未来可以看到,医药分销、医药流通企业的信息化建设将持续得到关注。

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对本次疫情的应对上,我们看到互联网+大数据的广泛应用。我们看到了疫情数据的公布,对疫情人员流动行踪的跟踪及预警,快速的查询肺炎确诊同行程查询服务等,也看到了互联网诊断的应用。互联网+大数据将在未来的医药行业中等到广泛应用。

例如,微信上线了国务院的‘互联网+监督’平台,让疫情监督防控问题第一时间反应和处理。

支付宝也在首页上线了新型肺炎疫情实时动态,全国和当地疫情发展实时更新,让人们不出门即可一清二楚。

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疫情期间人们居家不外出购物,线下实体药店一片萧条的同时,线上的医药电商却是另一番景象。与疫情有关的产品,口罩、抗病毒药品卖断货自不必提,体温计、手套甚至计生用品、情趣用品都是大热门商品。此次的疫情有很大的可能推动国内医药电子商务的发展,促进行业监管部门针对医药互联网销售的解绑。营销模式创新+消费升级依然是医药行业未来的发展趋势。

因为这次疫情,互联网医疗关注度、使用流量都有所提升,可能极大推动互联网医疗企业的发展,获客并培养用户习惯。或许在疫情结束的那一天,会有更多人接受并习惯互联网医疗模式。

同时,在在线义诊访问量大增的情况下,对于在线医疗也有着促进作用。可以获取了大量用户,培养部分用户的习惯,为业务扩展带来了良机。 


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为了应对新型冠状病毒感染肺炎疫情,各地都出台了延后开工的政策。线下办公一切停摆,尤其是医药行业的线下的营销活动停摆。企业的一切业务活动由线下向线上转移,企业内部远程办公,线上科室会、医学文献内容展示、品牌宣传、医生及患者的调研、数字化营销等等。这些都考验着医药企业数字化的转型程度。医药企业数字化建设,将决定着企业未来在应对突发疫情抗击的能力。


综上所述,受到疫情的影响,短期内药企经营会受到不同程度的冲击。尤其是销售层面影响最大;其次是生产供应,由于受到返工及原辅包材的供应问题,后续产能可能会受到影响,尤其是中标带量采购的企业。

但从长期看,医药行业的发展逻辑、基本走势不影响,鼓励创新、仿制药替代、4+7带量采购、医保控费等仍是大方向。

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4+7带量采购持续对行业的产生巨大影响

药品4+7招采模式改革对2020年市场影响巨大,仿制药进入微利时代,如果仿制药企业过度依赖单一品种,极易受到新进入者的低价冲击而大幅影响营收。尤其是在带量采购下,首仿、难仿、改良型新药以及能够在技术上有所突破,具备持续创新能力的药企会更加被市场看好。有实力的医药企业在丰富仿制药品类的同时,加大创新药研发力度也是非常必要的。未来,高销售费用向高研发投入的发展模式将会逐渐改变。同时,药店加入集采已经成为零售药店改革不可阻挡的趋势,“4+7”集采导致同药不同价的现象有望得到解决。换言之,带量采购会促进医药行业加速产业升级。

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企业营销模式将发生深度改革

制药企业的公开数据看,原材料成本、研发成本、生产成本等占药品整体成本相对较低,占据高比例的是运营成本、商务成本、资金成本等。预计随着“4+7”试点扩大、后续品种的增加,制药工业的营销费用将会面临巨大的下跌。加之“两票制”压缩流通渠道层级,减少中间环节层层加价;反商业贿赂、税务改革等一系列政策的落地,迫使产业从不规范、低水平的商业化向规范的、高水平成熟的商业化进化。未来,新的工商合作模式很有可能将随着两票制许可人制度的变革而出现。此外,流通渠道多元化和扁平化,医药流通和零售也将受业外势力的冲击而改变营销模式。基于互联网+的数字营销模式,将越来越受到重视。

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智慧药店普及,信息化大势所趋

目前,智慧药房、电子首营等技术已在医药行业广泛运用,科技赋能药店一出现就惊艳世人。微问诊、远程审方、电子处方作为药店承接处方外流的第一手段。支付宝未来药店、微信智慧药店、京东无人药柜,让药店行业看到了传统药店可预期的未来。随着上述新生事物不断涌现,真正的形态也在持续探索定格中。未来/智慧药店符合政策驱动、技术驱动、消费升级驱动,传统药店需要主动拥抱信息化新生态。数家知名连锁药店业已开展传统零售与科技零售的对接试水,天猫智慧门店纷纷亮相,24小时自动售药柜进入药店,大参林联合微信推出智慧药店,张仲景大药房与支付宝联合推出未来药店,以及康美智慧药店、百洋智慧药店、邻客智慧药房……各种名目的智慧药店已经在全国遍地开花,并成美丽风景线。由此可见,未来传统药店信息化是大势所趋,随着医药O2O、智能药店、未来药店的建设,零售药店店均服务人口也有望大幅提升。

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健康消费趋向预防保健,年轻时尚趋势渐显

随着国人消费意识的转变,健康消费由治病转向事前预防+保健。刚刚过去的2019双11活动,天猫医药馆营养滋补类产品一如往年备受追捧,阿胶、燕之屋、小仙炖等均取得了惊人的业绩,并且消费年轻化、时尚化趋势明显。京东健康的体检服务类产品成交额同比增长47%,子女为服务购买套餐的订单量同比增长了390%,这一些列的销售信号又会给传统药店2020年的营销策略带来新的深思!


综上所述,受到疫情的影响,短期内药企经营会受到不同程度的冲击。尤其是销售层面影响最大;其次是生产供应,由于受到返工及原辅包材的供应问题,后续产能可能会受到影响,尤其是中标带量采购的企业。但从长期看,医药行业的发展逻辑、基本走势不影响,鼓励创新、仿制药替代、带量采购、医保控费等仍是大方向。