如何做好“客户管理”一直是企业管理者老生常谈的问题，企业对业务员外勤拜访客户越来越重视，就商贸流通型企业来说，由于业务发展都是以外勤业务为主，对于外勤业务人员的管理问题，自然就成了其发展的难点和困扰。

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简单来说，可以总结成以下几点：

●业务员拜访路线不清晰，拜访计划不明确，导致效率不高。

●外勤人员位置、业务拜访轨、销售状况等无从知晓。

●现场成单无法实时配货，内勤协同效率低。

●拜访数据、客户资料杂乱无章，如何统一管理？

 “T+客户管理”解决企业管理枷锁

使用“T+客户管理”之前

● 外勤业务员每天都要外出拜访客户、送货，一般整天都在外面，下午回公司后才能口述今天工作情况，企业无法第一时间得知业务员拜访状况，更别说是拜访数据和客户资料了，新入职的业务员也是经常抱怨客户多，拜访路线混乱，工作效率低，拜访计划难以完成。

使用“T+客户管理”之后

● 管理层可以实时了解每个外勤业务员的拜访轨迹、客户位置，另外，管理层在PC端还能统一设置各业务员拜访计划、拜访路线，随时查看对应日期各客户拜访进展，外勤业务员的任何一次拜访记录都能成为数据参考，实现多维度全面分析各个客户拜访达成率及拜访频度等，为企业决策提供重要的参考。

● 除此之外，“T+客户管理”对外勤业务员也是大有帮助的哦~客户现场实时签到、定位自动匹配、拜访路线、计划、客户资料随时查看，车销访销业务员还能现场手机开单，内勤人员实时配货，效率高了，客户也满意了。

实践是检验真理的唯一标准

让我们一起看看用了“T+客户管理”的他们

怎么说~

案例一
北京浩嘉维商贸有限公司

北京浩嘉维商贸有限公司是一家专门从事包装食品销售的商贸公司，主要经营：双汇产品（高温火腿肠、低温肉制品等）以车销、访销为主要销售模式。

 

需求：企业需要严格管理业务员签到签退信息，确保各客户下单价格真实，实时掌握外勤业务员工作状态等。 

面对急迫的企业需求，看看他们是怎么做的！↓↓↓

 > 解决方案 <  

1.严格的签到签退管理

通过启用必有签到签退、控制签到范围等选项，严格管控业务员到店后，手机必须签到后拜访下单，业务员离店后必须签退。

 

2.提前制订拜访路线

假设每个业务员2周拜访约100家左右客户，一个月至少拜访一次，一个线路可以分几组，在路线规划中，部门管理层可以提前规划路线制定拜访计划。

 

3.手机移动下单

车销访销业务员可以客户现场手机下单、收款、蓝牙打印小票，内勤及管理人员实时在后台看到一线的数据，协助、指导销售打单。

 

4.拜访轨迹实时知晓

实时了解外勤人员位置、查看业务拜访轨迹，实时掌握外勤工作状态。

 

 

5.拜访数据多维分析

后台通过拜访统计分析表可以查看不同维度（部门、业务员、客户）的实际拜访客户量、拜访成单金额、收款金额等。

 

用了“T+客户管理”之后，京浩嘉维IT经理徐永强先生这样说：

我们侧重用客户管理的拜访管理，升级后改善明显，可以做到必须签到，签到后下单，签退，保证了一店一价的方案执行。

盘点单增加了包含当天数据也是重大改善，盘点结果准确性极大的提高了。

案例二
阜阳久航商贸

阜阳久航商贸有限公司主营伊利常温奶、香飘飘、双汇等食品；针对不同的品牌分别有阜阳市区及部分郊县的区域总代，业务模式以车销为主，业务员每天早晨拉着货物去拜访客户。

 

需求：由于产品价格低利润低，业务员工作难度不大工作强度比较大，企业需要通过强管理要求（签到及路线要求）来提高利润率。

用了“T+客户管理”之后，总公司范经理这样说：

以前业务员要多个系统来回切换才能完成的拜访工作，现在“T+客户管理”一套系统全部解决了；

前端业务数据、营销数据与财务数据也实时互通了，

客户流程设置简单，路线规划方便，我们使用起来了也更便捷了。

案例三
雅安平杰商贸

雅安平杰商贸有限公司主营上好佳、乐百氏等多个品牌的副食品，所以客户服务和管理方式企业经营的重心，业务模式以访销为主。