Microsoft创建于美国，1975年，19岁的比尔·盖茨从美国哈佛大学退学，和他的高中校友保罗·艾伦一起，在一家旅馆房间里创建了Microsoft（微软），以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主，目前是全球最大的电脑软件提供商。从Microsoft Windows操作系统，到Microsoft Office办公软件，再到IE（Internet Explorer）浏览器等，整个微软对网络时代整个全球带来了具大的影响力。

代表产品：Microsoft CRM

Microsoft CRM：是以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统，让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据，提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具，强化和改进公司的销售、营销和客户服务。系统熟悉直观的操作界面轻松上手，通过社交媒体获取商机，精准定位目标客户，线上到线下连接，智能终端的无缝支持，让企业随时实现移动销售，协同创造销售提案，通过深入追踪分析销售数据，不断洞察商机。