如今,一场疫情使得数字化成为各个行业的共识,小微企业的数字化上云需求也随之释放。
根据最近易观数据发布的《中国小微企业云服务市场专题分析2020》(下称《报告》)显示,2019年,中国SaaS市场规模约为204.1亿,增长率为38.9%,呈持续稳增态势。其中,小微企业细分市场的渗透的速度来看,预计均超过SaaS市场的整体增速。
其中云财务市场的渗透率最高,约为16.8%,云ERP和云进销存的渗透率较低分别为3.7%和2.2%,换言之,云ERP和云进销存仍然有较大的增长潜力。
在小微企业云服务需求量相对较高的云财务市场,由于受疫情影响,小微企业数量减少,市场规模增速约为9.1%,有所回调。但《报告》也指出,疫情也加速了小微企业数字化进程,市场处于稳增阶段。
小微企业数字化进程加速,外在原因在于政策推动,内因则是小微企业解决内部问题的现实转型需求。
《报告》提到,在外部环境上,相关政策的不断推出,促进了小微企业数字化以及云服务市场增长。
2018年7月,工信部、发改委发布《扩大和升级信息消费三年行动计划(2018-2020年)》,推动中小企业上云。去年4月,国务院发布《关于促进中小企业健康发展的指导意见》,鼓励云服务提供方建设面向中小企业的数字化服务。
今年疫情期间,工信部也发布《中小企业数字化赋能专项行动方案》助力中小企业数字化“战疫”。政策环境的明朗为行业的发展指明了方向,与此同时,疫情期间小微企业抗风险能力差,企业资源利用率低下等问题集中爆发,大量小微企业开始谋求数字化转型。
一直以来,小微企业基数大,数量占比在九成以上,但数字化能力不足,企业经营抗风险能力差,企业运转效率低下,小微企业依靠数字化能力降本提效诉求迫切。
《报告》指出,随着各类机构资源能力的差异分化,小微企业SaaS服务市场集中度将进一步提升。在小微企业云服务市场实力矩阵中,以畅捷通为代表的头部企业整体能力较强,马太效应下,未来有望实现新的增长。
在市场份额占比上,畅捷通好会计在云财务市场、T+Cloud在云erp市场覆盖率第一。结合云进销存等产品服务,畅捷通整体在云服务市场覆盖率第一,约占16%。
从增速上来看,在三家头部厂商中,畅捷通云服务增长289%,云服务增长保持行业第一。
易观认为,以畅捷通为代表的头部企业,在研发投入、专利数、服务生态上具有优势。以行业份额、增速均为行业第一的畅捷通为例,一方面,以强大的多维竞争历史快速渗透市场,另一方面,以外部生态建设与内部服务创新,集合云服务生态优势,多维度的数字赋能推动企业数字化成长。
在评价的得分背后,实际上是小微企业云服务商综合供给能力的体现。比如,畅捷通率先提出小微企业数智化转型方案,提出“智能商业范式六步法”,以云财务、云进销存、云ERP等产品,覆盖小微企业数字化后、中、前台,实现对企业的整体数字赋能,以适应需求端的变化。
换言之,行业头部厂商畅捷通,正在形成“生态化”的新供给能力,以适应小微企业端的数字化“新需求”。这一点,易观发布的《报告》中也有所体现,《报告》指出,未来,多元化产品布局+差异化行业解决方案 实现云服务业务快增长。
从行业供给侧的发展路径上来看,不同类型的厂商在产品布局上存在差异。目前,行业内主要布局路径有三大类:一是全产品生态化布局;二是聚焦化专业领域布局;三是垂直化深耕布局,差异化的原因则在于云服务厂商在资源、能力等实力上的差异。
基于未来小微企业数字化转型诉求,《报告》认为,未来,BIP(商业创新平台)模式,将成为打通小微企业数字化链路的关键,实现以数字化赋能企业商业创新。
也就是说,以核心SaaS平台为基础,以平台化的思路构建小微企业数字生态平台将成为SaaS供给侧衍化的主要方向。
目前,在行业头部厂商中,畅捷通已提前卡位,以核心的SaaS产品为基础,开放API,以生态化的商业范式解决场景融合痛点,进而形成完整的小微企业云服务生态体系。
总体来看,随着小微企业数字化进程的深入,相关产业链条也将进入新的增长阶段。市场需求爆发、政策扶持、资本入场等因素作用下,行业竞争也将进一步加剧,马太效应下,头部厂商与中长尾厂商也将加速分化,在平台化的发展路径下,市场供需也将趋于平衡。
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