2024 年用友网络产品服务期外续费优惠政策

签发人: 徐洋

时效: 2024 年 6 月 30 日前有效

一、总则

第101条 目的

为促进伙伴 SPS 续费业务开展，帮助伙伴维护客户、增加客户黏性，特制定本政策。

第102条 授权范围

EBG 授权商业伙伴。

第103条 适用范围

1. 适用对象： U8 产品老客户

2. 适用业务类型：SPS 服务期外的产品续费

3. 适用产品版本：U8v13.0 及以上且未处于【停止服务阶段】的版本。4. 适用场景：曾经购买过 SPS 产品并中断购买，目前需要购买未来一年

的服务产品。

第104条 名词解释

1. “标准产品支持服务”（Standard Product Support，简称 SPS）：指

为确保许可软件的正常运行、更新和升级而由甲方提供的支持服务。

2. SPS 服务期外： 指已购买的 SPS 服务已经到期，在服务的有效期范围

外。

二、政策内容

第 201 条 主要内容

1. U8 产品 SPS 断缴 2 年以内的条码，按 SPS 标准报价的 50%结算未来一

年全产品 SPS；

2. U8 产品 SPS 断缴 2 年以上的条码，按 SPS 标准报价的 50%补缴 1 年，

续未来 1 年全产品 SPS；

3. 以上 SPS 服务期从本次购买服务产品注册之日起往后延续一年。

第 202 条 政策说明

1. 本政策针对最终客户，提交的申请应为真实客户，客户信息应真实、

完整，EBG 商业伙伴部负责核查；

2. 享受本政策的 SPS 订货不支持退换货；

3. 商业伙伴通过本政策订货时，仅支持电汇结算；

4. 商业伙伴通过本政策订货时，不再享受其它促销活动的优惠；

5. 商业伙伴通过本政策订购 SPS 时，需提交全部项目合同的 word 版文

档及关键页的扫描或照片；

6. 本政策未尽事宜，按用友网络现行销售管理政策执行；

7. 本政策解释权归 EBG 客户成功部及 EBG 商业伙伴部。

第 203 条 申请流程

1. 在使用本政策时，在新营销一体化平台“业务办理”中选择“常规订

单”，优惠类型选择“特价促销”，并注明：“申请 SPS 服务期外的产品续费优惠政策”，并按要求上传合同关键页扫描件，提交业务审批及商务审批；